打通“梗住” 巧用“互联网+”

政府的政务服务，从来不是复杂的数学运算，也不是简单的你问我答。从某种意义上而言，它是政府与群众沟通感情的桥梁，更是减少矛盾的重要方式。

一位劳模评先进，盖完章让他当场泪如雨下，老百姓办事难，老百姓办事跑断腿!曾经是我们政务服务不积极作为的写照。而政务服务信息的不对等，不及时，更是成为了政府与百姓沟通的梗住，要如何打通这条梗住线?要如何让百姓与政府之间建立起良好的沟通桥梁?

李克强总理说：“民之所望、施政所向，对老百姓负责的事情，就是政府应当履行的职责。”的“互联网+政务”，给了我们一种可能。今年两会，小火了一把二维码，“12308领保热线”“12315”微信小程序“钦州微信报警服务平台”“广州国税速办税”“西安交警权威路况”等依托政务微博，微信上政务平台小程序许多信息直达民众，互动沟通不再困难;交通违法缴罚、缴纳水电费等过去许多需要费尽周折办理的事情，现在通过支付宝就可以轻松解决，为市民们提供了生活上的便捷，减少了市民缴费的麻烦。我们可以畅想，未来各类政务民生服务场景将通过“互联网+” 应用。”既要速度也要深度我们通过“互联网+政务服务”，让群众少跑腿、少烦心、多顺心，也要让“互联网+”更要让广大群众积极参与到政府服务建设中来，共建品质优异的服务型政府。