代售点不能退票吗(车票代售点可以退票吗)

1、车票不能在代售点退票、改签，必须在火车站售票窗口办理。

2、如果没有拿到纸质票，可以在网上退票或改签。政策和火车站一样。手续费怎么收还是怎么收。

3、根据中国铁路客户服务中心的规定。

4、旅客要求退票时，请在车票载明的开车时间前到车站，退还全部票价，并核对退票费。

5、特殊情况经购票车站或售票汽车站站长同意，可在开车后2小时内办理。

6、退款注意事项：

7、 1.开车前15天以上(不含)退票的，不收退票费;开车时间前48小时以上的站牌按票价的5%计算，24小时以上不足48小时的按票价的10%计算，不足24小时的按票价的20%计算。

8、 2.开车前48小时至15天内，在开车前15天以上改签或换站至其他车次，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。

9、 3.计算的尾数以5角为单位，不足2.5角的截断尾数，2.5角以上不足7.5角的按5角计，7.5角以上的按1元计。

10、退票费按照最低2元收取。

11、 4.收取退票费时，开具退(费)款报销凭证。

12、根据国家发票管理的相关规定，旅客可以用来报销。