软文营销：如何将客户的痛点映射到内容创意上？

前面我们讲解了如何将客户的痛点映射到内容创意上的三个方法。今天就跟大家聊聊创建满足受众需求内容的3个建议。

1、选择最有用的格式

软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到，所有这一切的目的都是把你的客户放在第一位，所以与其创建你认为最好或最容易制作的内容类型，不如仔细考虑哪些内容对你的客户最有用。考虑每一段内容的目的，以及哪种格式最有效。哪种内容格式可以帮助客户快速轻松地解决他们的难题?它可以是一篇深入的教程类文章、步骤详解、信息图表等等。

此外，通过你的研究，你应该能够深入挖掘，准确地指出什么类型的内容能与你的观众产生共鸣。例如，你可能会注意到，通过社交监控，你的观众对某些类型的视觉效果的参与度最高。因此，你需要给你的受众他们想要的内容，并在内容战略中把他们放在优先位置。

2、个性化内容

软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到，之前文章中我们有提到过如果您有多个客户角色，您需要将您的受众分成不同的组。这里我们就需要根据分成的不同受众类型进行个性化的内容营销。这是因为不同的受众群体有不同的痛点。比如，如果你是做软文营销知识分享的，就可以分别针对企业内容营销人员和自媒体营销自由创作者这两个不同的受众群体创建两个账号。然后分别针对不同的读者群体来讨论痛点。

当然这并不是说你必须创建两个独立的账号。你只需确保在你的营销平台上覆盖不同部分的痛点，并将最相关的内容分发给每个类型的受众也可以达到目的。

3、拉近与读者的距离

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)软文投放平台了解到，现在的客户更希望内容是自然和真实的。调查显示，86%的消费者在决定自己喜欢和支持哪些品牌时，会更看重文章的真实性。这种类型的文案如何制作呢?小陌认为我们可以采用受众的语调，站在受众的角度创作与他们交谈的内容。内容需要告诉客户你理解他们和他们遇到的问题，你很愿意帮助他们。这种也可以采用一些客户的经历，告诉读者这个人跟你的经历类似，然后他是怎么解决问题的。这样拉进与客户的距离或者让读者感觉亲切的文案更容易让客户接受。