软文公关，软文一般是指介于广告和新闻之间的软性推广文章，而软文公关则是通过软文达到公关目的一种新型公关方式。软文公关是中小企业推广产品和服务的最经济的公关方法。
现如今来随着互联网的发展，好像没有什么事情可以完全被遮掩。但是作为名人明星们来讲，网络既时一把宣传的好帮手，也可能是丑闻传播的加剧助手。那么危机公关到底是什么意思呢?娱乐明星要该如何处理正确危机呢?下面我们就来一起看看吧。
由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。
负责的、有效的危机管理，可以使公众对体育明星有更深的了解和更大的认同，明星良好的社会形象便会脱颖而出，同时处理不恰当的危机管理也会给明星的发展带来不利的影响。面对危机，明星要积极主动承担或是解释真相，放低自己的姿态，一定要真诚，这也是受众最认可最能接受的方法，一旦找借口推脱，那只会火上浇油。
在信息时代，要对消费者产生深远的影响，网络成为了有效的路径。这种方式不仅可以用在企业产品的推广与销售上，即使用于企业声誉的建设同样奏效。良好声誉的建立当然来自多种途径，但是网络始终是该公司进行企业公关时非常重视的环节。早在2006年，谷 歌中国就推出了谷歌黑板报，就像他们着名的白板文化一样，所有员工都可以在上面自由涂鸦，这给外界一个积极而活泼的信号，不失为2.0时代的公关方式。
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