当火车响起返程的笛声，新年已悄然而去，我也开始了忙碌的春运志愿者生活。春运并没有想象中的那么简单，解答乘客询问，照顾重点旅客，帮忙搬运行李……尽管辛苦，但每当旅客给我一个暖心的笑容，一句由衷的感谢，都让我十分感动，就好似赠人玫瑰，手有余香。
让我记忆深刻的
售票厅来了一位与众不同的乘客，他穿梭在人群中间，因为身体的缘故显得格外突出——没错，他是一位被截取双腿的残疾人，看着他茫然不知所措的样子，我立即走过去问到：“叔叔，有什么可以帮到你的吗？”叔叔对我笑了笑，然后说到：“我想买一张回成都的票，这哪儿是窗口啊？”我立即带他来到残疾人购票专窗，买到了车票，叔叔非常高兴地说：“谢谢你啊，你们真是好人。”我深刻感受到人间自有温情在，而我们这群“小橙子”就可以让这个冬天变得更温暖。
让我特别感动的
一天，我接待到一位失明的老奶奶，同行儿媳妇带着很多行李，我帮她们将行李送到候车区，并告诉她们厕所、开水房位置，让他们安心候车，车站会有工作人员送他们上车。老奶奶的媳妇微笑着说：小妹妹呀，谢谢你帮我们提行李，我妈妈眼睛失明，行动不方便，幸亏有你们志愿者!”老奶奶也一直不停地感谢，她说：“尽管我眼睛看不到，但心是明亮的，世界上还是好人多，也希望有越来越多的好人。”能帮到他人，是我作为志愿者最开心的事情，旅客满意就是对我们工作最好的回报!
让我十分委屈的
春运的一天，我帮一位大叔取票，在窗口时显示没有订单，在自动取票机上显示票已经打印，于是我好心提醒他是不是已经取票忘记带了，结果他非常生气，还说了脏话。我是有口难辨，心里有些委屈，但我并没表现出来。过了一会，那位大叔找到我并向我道歉：“票我确实取了，是自己忘记了，对不起啊，妹妹，刚刚还骂了你，真是抱歉······”。其实工作中经常会遇到这样的事情，可是只有多些理解和包容，快乐便会大过于难过，温暖便会多过于寒心，不是吗？
十多天的春运志愿者生活里，酸甜苦辣一一俱全，当然，这也为我十八岁的青春增添了许多绚丽的色彩。（内江车务段宜宾站春运志愿者罗丽霞）
让我记忆深刻的
售票厅来了一位与众不同的乘客，他穿梭在人群中间，因为身体的缘故显得格外突出——没错，他是一位被截取双腿的残疾人，看着他茫然不知所措的样子，我立即走过去问到：“叔叔，有什么可以帮到你的吗？”叔叔对我笑了笑，然后说到：“我想买一张回成都的票，这哪儿是窗口啊？”我立即带他来到残疾人购票专窗，买到了车票，叔叔非常高兴地说：“谢谢你啊，你们真是好人。”我深刻感受到人间自有温情在，而我们这群“小橙子”就可以让这个冬天变得更温暖。
让我特别感动的
一天，我接待到一位失明的老奶奶，同行儿媳妇带着很多行李，我帮她们将行李送到候车区，并告诉她们厕所、开水房位置，让他们安心候车，车站会有工作人员送他们上车。老奶奶的媳妇微笑着说：小妹妹呀，谢谢你帮我们提行李，我妈妈眼睛失明，行动不方便，幸亏有你们志愿者!”老奶奶也一直不停地感谢，她说：“尽管我眼睛看不到，但心是明亮的，世界上还是好人多，也希望有越来越多的好人。”能帮到他人，是我作为志愿者最开心的事情，旅客满意就是对我们工作最好的回报!
让我十分委屈的
春运的一天，我帮一位大叔取票，在窗口时显示没有订单，在自动取票机上显示票已经打印，于是我好心提醒他是不是已经取票忘记带了，结果他非常生气，还说了脏话。我是有口难辨，心里有些委屈，但我并没表现出来。过了一会，那位大叔找到我并向我道歉：“票我确实取了，是自己忘记了，对不起啊，妹妹，刚刚还骂了你，真是抱歉······”。其实工作中经常会遇到这样的事情，可是只有多些理解和包容，快乐便会大过于难过，温暖便会多过于寒心，不是吗？
十多天的春运志愿者生活里，酸甜苦辣一一俱全，当然，这也为我十八岁的青春增添了许多绚丽的色彩。（内江车务段宜宾站春运志愿者罗丽霞）
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